Конечной целью управления корпоративной сетью является обеспечение потребностей пользователя. Работа приложения определяется всей совокупностью характеристик корпоративной сети, как постоянных (например, пропускная способность каналов) так и переменных (например, трафик между определенными узлами). Для понимания причин того или иного поведения приложения необходимо отслеживать все события в сети, фиксируя их в базе данных. Путем установления корреляционных зависимостей между субъективными жалобами пользователя и объективными характеристиками всей ИС в такие моменты времени, можно выбрать параметры сети и сетевого приложения, при которых потребности пользователя выполняются в соответствии с соглашением об уровне сервиса (Service Level Agreement - SLA). Анализ текущего состояния системы и последующий прогноз позволяют оперативно выявить состояния, предшествующие ухудшению работы пользователя, и принять своевременные меры по их недопущению.

  Понимание и управление совокупной стоимостью владения (Total Cost of Ownership - TCO) ИТ-активов становится важнейшей частью деятельности ИТ - подразделений. По мере того как ИТ - подразделения превращаются из затратных подразделений в подразделения приносящие прибыль, все более актуальной становится задача эффективного использования ИТ - активов с точки зрения общей прибыли предприятия. HP OpenView ITSM Asset Manager обеспечивает управление активами на всем протяжении их жизненного цикла. Этот полномасштабный продукт помогает организовать эффективное использование активов на всем протяжении жизненного цикла активов, обеспечивая минимизацию прямых и непрямых затрат на ИС.

  Семейство HP OpenView обеспечивает практически все аспекты управления ИТ в корпорациях и состоит из следующих составляющих.

Network Node Manager

  Network Node Manager - платформа управления сложными и разнообразными сетями, является ядром семейства . Network Node Manager обеспечивает автоматическое обнаружение объектов в сети и размещение их на карте, сбор необходимых данных о функционировании объектов сети, фильтрацию оъектов, средства генерации отчетов для поддержки устранения проблем планирования сети. NNM оказывает значительную помощь администратору в обеспечении производительности сети и устранению прерываний сервиса, позволяя своевременно реагировать на рост сети и изменения в ее топологии. подробнее...

ManageX

обеспечивает интегрированное управление операционными системами, базами данных, приложениями и самими сетями. С помощью ManageX администратор имеет возможность централизованно управлять приложениями на Windows NT. Благодаря этому могут быть значительно снижены затраты на администрирование, которые составляют большую часть стоимости владения. подробнее...

PerfView/MeasureWare

обеспечивает мониторинг производительности систем и приложений, что позволяет выявить критические для пользователей параметры клиент - серверных систем. А это, в свою очередь позволяет менеджерам сравнивать уровни сервиса при различных параметрах системы и производить более обоснованный выбор оборудования и его настроек. Для планирования емкостей, необходимых для обеспечения требуемого уровня сервиса, нужны объективные 'сквозные' показатели производительности приложений. MeasureWare позволяет собирать такие данные, а с помощью управляющей консоли PerfView администратор имеет возможность отслеживать утилизацию ресурсов и тенденции производительности ИС.

Desktop Administrator

- обеспечивает выполнение следующих функций:

• инвентаризация аппаратного и программного обеспечения
• распространение программного обеспечения
• измерение актуальности лицензий
• конфигурация рабочих станций
• удаленное управление

OmniBack II

обеспечивает функции резервирования в масштабах предприятия в распределенной среде программного обеспечения от разных поставщиков. С помощью OmniBack II обеспечивается высокая доступность и надежная защита для большого объема данных предприятия. Благодаря высокому уровню автоматизации требуется минимальное вмешательство оператора в процесс резервирования.

IT/Operations

решение для управления операциями и проблемами в распределенной среде с программным и аппаратным обеспечением. Оно обеспечивает централизованные проактивный мониторинг и управление всех компонент функционирования ИС, таких как приложений, серверов баз данных и т.д. подробнее...

NetMetrix

обеспечивает мониторинг и анализ критических ресурсов с развитыми возможностями составления отчетов. Это дает возможность сквозной 'прозрачности' всего сетевого и вычислительного оборудования, а также приложений корпоративной сети.

IT/Administration

программное решение для осуществления управлением гетерогенной, распределенной средой. С его помощью можно легко управлять большим количеством различных систем через единый интуитивно ясный интерфейс, что, безусловно, повышает производительность администрирования.

IT Service Manager

обеспечивает управление сервисами в сложной среде ИТ с высокими требованиями к надежности. Это решение позволяет управлять сложной ИТ-структурой в соответствии с требованиями бизнеса.